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文 / 文馨
小李正拎着一个气派的礼盒袋,从一辆出租车上下来。此刻,她的直接上司王总监拎着公务包,从大楼里走出来,公司司机已把车停在了楼下。
就在这时,不早不晚,两人撞了个正着。眼尖的小李快跑几步,赶忙跟准备上车的上司汇报了几句,然后拎着那明晃晃的礼盒袋,一蹦三跳地进大楼了。
上司王总监回头看了她一眼,年轻的、朝气、蓬勃的小姑娘,似乎也不小了,不知不觉她已经在这工作了 3 年了。
刚走出校门像白纸一样的学生,俨然已历练成一个干练精明、八面玲珑的员工。
王总监有意要提拔小李,在团队中她也算数一数二的,可他在内心还是有些介意,有些误会,越沉越深,总有些说不明道不清的事,萦绕在心头。
后来,进了大楼办公间,小李才恍然察觉,自己手中这个礼盒,刚才在汇报工作时应第一时间跟领导说明白,而且最近工作中,领导总是多疑,小李狠狠拍了一下自己的脑袋。
她决定跟领导发一条短信,写了又改,改了又删,最终还是没有发送。清者自清吧,领导或许能明白。
上面的内容是一位小伙伴遇到的真实经历。
她只是举了一个例子,职场中还有很多这样容易误会的场景,一次次拉开了她与领导的距离。
为什么你在工作中那么拼命,那么用心,也没有故意耍滑头,但是上司似乎对他的工作态度和工作能力有了质疑。明明自己内心也很委屈,却没有想要澄明和化解,自己也会很苦恼。
明明自己可以第一时间当面说明白,为什么没有直接跟领导说?你完全可以说:" 领导,在我拜访完客户后,路过旁边的商场,门口在打折,顺带给我妈选了个小礼物,她老人家明天生日…… " 是不是既能显孝心,又能说一句员工是在完成工作后顺手做的事,刚好赶上做的事。
相信,领导也不会说什么的。但她没有澄清,她觉得领导能明白。说实话,领导每天那么忙,哪里有时间来调查你呢?
领导只会凭借着第一印象来定论。所以,才会有误会嘛。
所以,我要强调的是,一定要第一时间说出来,是什么就是什么,真实地说。不要藏着掖着,会让领导觉得疑神疑鬼,你背后的目的不纯。
有些时候,你明明好心是为了工作,可你总是藏在心里,领导又怎么会明白你的苦心呢?
你能第一时间,一句话的事,就能说说明白,比你后期要费尽心机来说要好太多,还会让领导认为你在利用这个时间段,编织什么谎言似的。
第一,你的时间有限,或者你的表达能力有限,没能让老板 get 到你的处理方式的出发点和原因;
第二,你和老板看问题的层级、考虑问题的角度不一样,导致老板觉得你做的不对;
第三,巧合,正好被老板听到看到碰到只言片语,然后产生了一些联想。即比如,正好,领导看到你拎着了个华贵的礼品袋,明明你是去工作的,好像搞得自己是拿了客户的礼物似的。
最终的根本原因,就是信息不对称。
其实不止职场,在工作中,你和妻子或丈夫,你们会分别获得和相互传递的信息,都是片面的或者不完整的,无法还原意见时间的原貌,所以形成的认知和做出来的决定就产生了偏差。所以你们也会因为某些事或孩子的问题而争吵。
在职场中,我们要抱着 " 要解决问题,不要解释问题 " 的态度来做事。
跟领导诉苦说委屈是没用的。如果你是没考虑周全失误了,该坦诚的第一时间去坦诚,然后解决问题,而不是各种指责、抱怨。
亦舒在《变形记》中说:" 要生活得漂亮,需要付出极大忍耐。一不抱怨,二不解释,绝对是个人才。"
很多人缺乏忍耐,工作中一受到委屈就想辩解。
这样的人,或许能暂时证明自己的清白,却很难受到领导的重用。
真正优秀的人,早就学会了咽下委屈,默默解决问题。
当你不再浪费时间解释什么,而是无声地做好你自己,就是对别人最有力的反击。但是,要强调的是,明确告知一声是必须的。
所以,请记得,第一时间说明白、能扛事。当你把承受的委屈,都化为前行的动力,就是你变优秀的开始。
首先,要与上司建立一对一的沟通,一对多的沟通不利于建立双方的信任关系。
比如,对某一件事的不同角度的看法,只能在一对一沟通时展开,或者你对自己的职业发展的想法也只能通过一对一沟通。
其次,不仅要和上司沟通,还要找到上司周边的灵魂人物沟通。
那如何找到职场上的灵魂人物?那就需要我们用脑子用慧眼来发现。谁与领导关系比较好?谁的意见能左右领导的最终决定?谁比较智慧等等。
不仅如此,对上司有影响的核心领导也需要建立沟通和联系。
比如,员工在职场中表现特别优秀时,有一些人就会嫉妒,他们会在背后有意无意地向你的上司打一些小报告,而你的上司在听到这些流言蜚语时,也需要从周边的人去获取一些信息来确认这件事情。
所以影响力是一片,而不仅仅是一点。当你的上司无法从周边的人获得一些于你有利的反馈和信息时,你和上司的信任也会因此而大打折扣。
第三,在和上司就一些重要沟通达成一致时,不仅需要口头确认,更需要一个书面邮件确认。
有了书面确认,当事情的进展过程中出现一些变化,需要对变化的结果负责时,你也可以有理有据的依据事实而沟通,这也是对自己的一种保护。
第四,绝对不要想当然。在职场中,职位越高越不能轻易想当然。
我们的职场环境、客户环境、外部环境变化太快太多。我常常说,唯有太阳与人心不可直视。
所以有的时候,不要妄自揣测领导可以看到你的辛劳,可以理解你的委屈,可以包容你的缺点等等。
任何时候,对于上司来说,他也需要在权衡利弊之后再作重要决策。
而且,请一定要记住,任何上司都不喜欢所谓的惊喜,不是惊喜,简直是惊吓。
而上司们,都很喜欢对局面的掌控感。
任何人,相处起来,是要有边界的。任何事,做起来,也是要有边界的。
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