金海街道少湖社区坐落于“上海之鱼”湖畔,是一个集纯住宅、类住宅、商业体于一体的社区复合体。商铺作为少湖社区的重要一环,转租、转经营频繁,流动性较大,商户经营理念和居民居住理念的差异易产生矛盾。
商铺的人气不足、流动性大
居民需求得不到满足
【资料图】
一直是困扰社区党支部的两大难题
为更好联结居民无形需求和商铺有形载体,少湖社区坚持党建引领,依托“湖光·商社”平台,以居民需求和商铺发展为导向,探索建立“1+1+N”商社联盟共同体,让居民生活更美好、商铺服务更贴心。
商社联盟,扩大社区治理“朋友圈”
“1+1+N”的第一个“1”即指1支“贤治”梦想团。党支部结合社区实际需求和问题,紧抓商铺、社区两大核心,通过商社联盟,扩大社区治理“朋友圈”。携手公安、城管、市场所等相关职能部门以及商社志愿服务团队,共同培育一支“贤治”梦想团,以“共建共治”引领一群社区梦想家,打造一处社区梦想之家。通过把脉问诊找病症、对症下药开良方,做到全心全情、即知即行,快速解决社区内诸如乱晾晒、不文明养宠、商铺噪音扰民等各类“疑难杂症”。
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乱晾晒问题 解决前VS解决后
同时,党支部还开展了“美好少湖社区节”“公益伙伴日”等活动,邀请商户结合自身特色为居民提供公益服务,同时提升商户知名度。
美好社区节
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公益伙伴日
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商社联动,打通社区治理“内循环”
“1+1+N”的第二个“1”即指1个“美丽约定”积分制。社区党支部坚持党建引领,创新尝试“社区搭建平台——商户提供服务——居民参与治理”的共治共享模式,探索“湖光·商社美丽约定”积分制。
“湖光·商社美丽约定”积分制
党支部通过设立考核机制开展商铺争先评优活动。根据商铺诚信经营、环境安全卫生以及参与公益活动情况给予商铺不同程度的加分;对优秀商户进行广泛宣传,将其设为积分兑换点,营造社区良好营商环境,让商户愿意留在社区、回馈社区。
开展商铺各项安全巡查
党支部还结合“两长制”建设工作,以“贤城贤治•和美楼组”行动为抓手,对于讲文明、守规矩、积极参与社区治理活动、遵守美丽约定的居民同样进行积分奖励,积分可兑换“商社联盟”中任意一家商铺的购物券,提升居民参与社区治理积极性和主动性,实现“社区—商户—居民”三方联动促成资源内循环的创新模式。
居民积极参与社区基层治理
商社联心,点燃社区治理“新引擎”
“1+1+N”的“N”即指社区内的N个志愿服务团队。党支部通过开展综合性志愿服务和专题活动,充分挖掘商铺和居民中的优质资源,广泛凝聚社会共识,推动“商社”联心联谊。现已组建“星星之火”“好药师”“剪爱”“为民服务、人宠和谐”等6支商铺志愿团队,为居民提供日常血压血糖测量、70岁以上老人免费理发、文明养宠知识普及等服务。
社区活跃志愿团队
“星星之火”志愿服务团队的陶金,带领团队通过“湖光·商社”平台,积极开展爱心捐赠活动,将“星星之火”带到千里外的云贵高原,温暖了100多位⻘少年儿童。截至目前,少湖社区中自愿参与社区为民服务的商铺已增至12家,居民志愿者已达360 多人,其中党员先锋志愿者85人。
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“湖光·商社”平台把社区商户和居民紧密联系在一起,实现了服务零距离、共治促发展,提升居民和商户的社区认同感、归属感和幸福感。接下来,少湖社区将继续以党建引领基层治理“美好社区 先锋行动”相关要求为牵引,进一步发挥“1+1+N”商社联盟共同体共治合力,提升商铺与居民区融合度,探索“共建共治共享”的社区治理新格局。
报送:何晓丽(金海街道)
编辑:夏阳
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