阿维塔做的所有努力,出发点都是在让品牌成为用户真实有趣、温暖有品的挚友,为用户打造具备情感智能的产品。
5月20日晚,阿那亚的海边,海风微凉,阿维塔的悦己微电影完成首映,光影流转间尽是阿维塔对价值观与生活方式的温暖思考。
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梁文道曾感慨道:“我们变得和追求快乐的目的背道而驰,往往是因为没搞清楚,那个想要取悦的自己究竟是谁?”是啊,这个疯狂的乌卡年代,总会以一种意想不到的方式考验着每个人。
此时别无他法,唯有擦亮朦胧的双眼,不停地自我审视,清晰地自我认知,果敢地自我提升,才能穿越眼前通向未来的漆黑隧道。身处巨变与混沌的汽车产业更是如此。
喧嚣的上海车展结束了,可留在崧泽大道333号的那一声声惊叹,正在卷起滔天巨浪,涤荡着旧秩序,呼唤着新时代。诸多外资品牌疑惑不解,为何短短三年时间,中国汽车产业能够将“智能电动”演绎成如今这般模样。
从狼堡到首尔,从底特律到东京,无论传统巨擘们秉持着怎样的市场态度,是敞开怀抱拥抱变化也好,是低头不语继续装睡也罢,此刻都应该认识到,焕然一新的技术体系裹挟着势不可挡的电动智能化浪潮,正在迅速击破旧有的价值观念。
康林松、齐普策、奥博穆们纷纷选择站到了“智能电动”的窄门之后,试图以观念与技术的革新打开转身的枷锁与束缚。相比之下,阿维塔闯入高端智能电动车市场的方式显然更为坚决、宏大以及激进。
长安汽车、华为和宁德时代,无疑都尽可能地将最好的资源、技术、人才倾注在阿维塔之上。从一开始,阿维塔便是以一种“不破不立”的竞争姿态与独一无二的品牌定位,重新定义高端化的方式和服务体系的价值。
从阿维塔正式定名算起,到发布品牌主张2.0,正好过去两年时间。在这两年里,以上海车展为分界线,如果说在之前的1.0时代,阿维塔跨越认知鸿沟,用阿维塔11与阿维塔011两款重磅车型回答了“市场究竟需要一款什么样的智能电动车”问题。
那么到品牌2.0时代,阿维塔从先进智能化技术赋能产品体验的基础上,进一步深入到品牌价值引领的范畴,从技术研发到品牌主张再到服务理念,全方位的解释“阿维塔为何而生”的问题。
两年时间里,任外界波云诡谲,阿维塔坚定地站在“情感智能”的赛道上,寻势着自己的未来。品牌发布的时候,阿维塔CEO谭本宏曾如此表达品牌的出发点,“从消费者的心理需求出发,积极探索面向未来的人性化出行科技,为用户创造情感智能的出行体验,营造全场景互联的智慧生活。”
只不过,快速转变的市场环境、歇斯底里的竞争对手以及不可避免的经营压力,外界也曾质疑,阿维塔所说的“情感智能”究竟带来了些什么?当时阿维塔并没有急着解释,而是集中精力打造了首款产品阿维塔11,并用世界一流的智能化体验,向行业和用户交出了最有力的答卷。
同时,随着时间的沉淀和用户反馈的积累,阿维塔对于“情感智能”的理解不断清晰和精准。“当一个智能拥有了情感,那它就已经不再是智能,而是生命了。我们是出于这样的角度去考虑的,希望打造一个持续养成的数字生命,真正成为‘懂你的智慧化身’。”“情感智能,悦己而行”的全新品牌主张也正是出于这样的认识。
“我们希望所有的阿维塔产品,都能成为用户真实有趣的挚友,也能成为用户之间共鸣、共情的纽带。阿维塔将坚持以CHN战略为底座,为用户打造具备情感智能的产品,陪伴用户悦己而行。”谭本宏口中的“陪伴用户,悦己而行”八个字说来轻巧,背后承载的是阿维塔对市场需求与品牌价值的深刻洞察。
在阿维塔看来,“悦己”不是自私,不是刻意迎合别人的目光,而是一种发自内心对生活的热爱,是驱动每个人认知丰富世界的好奇心,也是保持内心与生活平衡的一种方式。
可见,“悦己”不仅是产品和用户体验的双重满足,更是打造差异化、构建高端品牌必须具备的深度价值。它是源于情感智能的品牌理念,并在产品端一直走在智能化的最前沿,坚持数字生命持续养成,率先突破场景覆盖,进而为用户带去常用常新的悦己体验。
数据显示,在阿维塔目前的车主中,近70%在40岁以下,自由职业者和新兴行业从业者超过60%,对于旅行、运动、探险的爱好远高于传统高端品牌。
这份数据其实有着两层含义,其一是悦己型的消费方式正在成为各行业的显著趋势,不同行业的各个品牌也都在有意识地聚焦“悦己”,打造附着情感价值的核心产品。
其二,这种追随内心真实快乐的“悦己”生活方式,与阿维塔的品牌个性是一脉相承的。围绕产品为核心,阿维塔在发展的各个阶段都在不断以品牌跨界、用户体验等创新服务手段来传递品牌理念,创造出阿维塔独特的品牌文化与价值,实现了与用户情感的同频共振。
可以看到,从设计美感到行驶品质,从覆盖全场景的高阶智能驾驶到多样性的智能应用,从高压充电、超长续航等三电实力到具备持续进化迭代所呈现的产品底蕴,阿维塔做的所有努力,出发点都是在让品牌成为用户真实有趣、温暖有品的挚友,为用户打造具备情感智能的产品。
世界不缺少一个新的汽车品牌,而缺少一种对于新的用车生活体验的理解。
阿维塔的产品观便是不断将产品还原到真实、具体、微小的用户场景中,去思考、感知用户需求,从而在可持续更新迭代的进化能力支撑下,陪伴用户成长,最终将自身打造成一个充满“情感智能”的“悦己”品牌。
如果你关注阿维塔,不难发现,不久前,阿维塔11已经基于对用户“悦己”需求的深度挖掘,完成了首次大版本OTA软件升级,为用户推送了包括RPA遥控泊车在内的17项新功能。
时隔短短五十余天,就在刚刚举行的“悦己日”上,阿维塔11再次开启了第二次大版本OTA升级。在智能座舱交互、语音和APP互联体验、智能附件和VOC、智能驾驶体验等领域,阿维塔11都实现了大幅度、全方位升级,更新了包括哨兵模式、宠物模式、地图交互方式升级、全新UI升级等24项功能、30项核心体验优化以及大量细节提升。
并且此次更新后,阿维塔将对 阿维塔11全系用户免费开放城区车道巡航辅助(City LCC)功能;同时城区智驾领航辅助(City NCA)和代客泊车辅助(AVP)功能也将很快开启分批次推送。
阿维塔短期高频OTA所体现的产品持续进化能力,是阿维塔呈现“懂你的智能化身”产品内核的技术基础。在智能革新速度过快的新时代,用户不再是被动的体验者,而是人车协同共进化的共创者。基于对用户场景不断地拓展,阿维塔在智能体验的应用覆盖和技术落地上始终走在市场竞争最前沿。
作为阿维塔品牌的前两款产品,阿维塔11与011的诞生,便是是在重新理解这层人与车的关系后,让“情绪价值”响应倍增,以智能场景服务于情感,对车本身的一次产品解构与观念重构,让用户与品牌之间构建起价值观的共鸣。
在“悦己”的情感纽带下,阿维塔的产品被赋予展现生活方式的职能,相契合的情感诉求成为阿维塔呼朋唤友最直接也最有效的办法。它会在很大范围内笼络一批品牌价值的拥趸,在全新的价值体系中促进与激活阿维塔的生存与发展空间。
前一段时间里,智能电动的市场鲜花着锦,烈火烹油,从资本市场的角逐,逐渐演变成技术领域的狂欢。可技术“军备竞赛”的结果却又时常浮于表面,不仅使得诸多不成熟的技术被“赶鸭子上架”,更是无法在价值层面与用户双向奔赴,他们无奈地只能在价格上“疯狂内卷”。
阿维塔不一样,其所定义“情感智能,悦己而行”是这个时代的稀缺品。“阿维塔不卷价格,我们选择把产品力卷到极致,我们选择在智能体验上把这个竞争力卷满。” 阿维塔执行副总裁陈卓也在思考与行动。
从一开始,阿维塔就是基于合作、开放的理念去构建的。在这种情况下,阿维塔坚定地从长期主义角度去看短期的波动,选择坚定打造高端智能电动汽车的长期主义,摆脱不合理的价格竞争。
摆脱同质化的阿维塔意识到,品牌破局的关键就是要在用户核心价值上形成独一无二的品牌主张与服务理念,跳脱出传统的价格维度,呼唤品牌价值的回归,避免“以战(价格战)止战”的不健康状态。
阿维塔眼中,通过新设计、新智能、新性能这些全新的产业要素,站在用户的立场上,才能进一步拓展细分市场的价值外延,引领智能电动汽车未来市场进化的方向。
在如此崭新的时代里,重新定义高端是阿维塔的使命,也是阿维塔在实现中国智能电动汽车品牌向前道路上迈出稳健的步伐。
更难能可贵的是,混乱的转型年代里,成熟的制造产业链、先进的智能驾驶技术、完善的电池方案,主机厂、供应商、ICT 公司强强联合,长安、华为、宁德时代发挥出了1+1+1>3的产业效果。
根据规划,今年下半年,阿维塔将全系迭代华为高阶智驾系统ADS 2.0、预计今年第四季度将实现45个无图城市的落地。在车机操作系统方面,阿维塔计划在今年第三季度提供HarmonyOS原生HMI交互系统,进一步深化与华为之间的战略合作。
在今明两年,阿维塔还将连续推出三款全新车型。通过持续性的体验升级和产品拓展,不断突破场景覆盖,为用户带来常用常新的智能出行体验。
除此之外,阿维塔也在创新渠道拓展模式,多模式并举有序高效推动门店铺设,目前已经完成全国累计200 +渠道触点的铺设,到今年年底门店数量将扩展至500家。
可见,阿维塔不仅完成产业核心能力从纵向流程贯通转向横向能力的构建,更是以体验为出发点,用场景驱动技术,前置感知、深度挖掘用户需求,全面搭建包括整车开发、补能体系、渠道布局等在内的全生命周期核心能力。
3月份的时候,阿维塔11累计交付量已经超过6000辆,在起步价30万以上的中国高端纯电SUV中,终端零售量排名第一。但摆在阿维塔面前的这条路,注定荆棘满布。
正如歌德曾说,“志向和热爱是伟大行为的双翼。” 面对新时代纷繁多变的浪潮激荡,面对发展的困惑与彷徨,只有拥有远大的志向,坚定“悦己”信念,阿维塔才能做出正确抉择,从容自信,迈出自己的步伐。
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