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邹平市军休所始建于1987年,现有工作人员7人，服务管理对象35人。自成立以来，始终坚持以“军休干部为中心”的工作理念，以落实“两个待遇”为中心，以致力于实现“六个老有”为目标，积极打造“绝对忠诚政治品格、亲如一家为军情怀、担当奉献精神境界、敢打能胜过硬作风、令行禁止铁的纪律”军的气质系统文化，先后被评为“山东省星级军休机构”“山东省基层双拥创建单位”“滨州市离休退休干部先进集体”等荣誉称号。

一、建制度，促规范。把加强制度建设作为强基固本的目标任务，在服务管理过程中，结合工作实际，建立健全《军休所岗位责任制》《军休业务工作流程》《军休所人员考核制度》《军休所安全工作应急预案》《军休所财务管理制度》等适合工作运行、服务保障、单位内控要求的制度体系，以制度化建设促规范化服务，确保军休干部接收安置按期完成、军休干部“两个待遇”全面落实、军休安全责任掷地有声、军休财务收支规范有序。同时，设立工作人员岗位公示牌，通过亮身份、亮承诺，不断提升服务质量。

二、强学习，提能力。军休服务管理工作要想上水平，干部队伍建设是基础，为此，军休所积极打造“三专”干部队伍培养。一是强化专业知识。定期组织工作人员认真学习习近平总书记关于做好退役军人工作和老干部工作的重要论述，利用周例会集体学习军休政策，熟练掌握本职工作、政策规定、业务流程，努力提高政治素质和业务水平。二是培养专业思维。通过开展对标学习、线上线下学习，引导工作人员用系统思维、辩证思维、立体思维审视问题,增强工作前瞻性、系统性、专业性,提高科学决策水平。三是提升专业能力。落实AB角工作制度，加强不同岗位锻炼,优化工作分工机制,引导工作人员保持专注度、提振精气神、增强协同力,确保军休服务管理工作抓得准、推得动、有成效。

三、筑基础，优服务。近年来，军休所加大基础设施投资力度，在完善服务功能上狠下功夫。2020年，投资7万余元对军休所小区实施美化、绿化、硬化、亮化“四化”工程，不断改善小区宜居环境。为全面满足军休干部文化生活需求，投资11余万元，改造升级军休干部活动中心，新建荣誉室、休息室、电子阅览室、活动室、棋牌室，为军休干部打造集学习、休闲、娱乐、交流于一体的多功能活动场所。2021年积极与住建部门对接，将军休小区纳入2022年全市老旧小区改造计划，争取改造资金150余万元，确定外墙粉刷、屋顶防水、路面铺设、加装充电桩等10余个改造项目，目前改造工作已全部完成。计划年内将对军休所大门、院内影背墙重新设计打造，为军休小区的改造再添新辉。

四、抓作风，创品牌。畅树“上下同欲，齐抓落实”和“严真细实快”的工作作风，发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛“三牛”精神，全面实施“军休安康”工程，在养老、医疗、政治、生活、文化方面，创新工作机制，整合各类资源，倾力打造“医养牵手•情暖军休”服务品牌。一是坚持“老有所养”，养老体系更加立体多元。与优质养老机构签订合作协议，给予军休干部减免10%的入住费。积极推动“互联网+医养”服务，与北京普天大健康公司合作，依托12349智慧养老服务平台，按照每人每年500元的标准为军休干部购买助餐、助浴、助洁、助急、助医、护理“五助一护”专属服务套餐，并免费配发智能手环，实现一键紧急呼叫、实时定位、安全警示等功能。按时发放基本离退休费和津贴补贴，落实好定人包户制度和常态化联系制度，及时协助解决生活难题。二是坚持“病有所医”，医疗服务更加方便快捷。与邹平市人民医院签订协议，开辟绿色通道，军休干部享受挂号、就诊、查体、取药、治疗优先医疗服务。就近设置军休门诊部，开设军休病房，方便集中居住军休干部就医。在军休所建立医养结合服务站，配备专职医生，定期开展坐诊、举办健康讲座。落实好医疗保障待遇，及时将新接收的军休干部纳入地方医疗保障体系，无缝隙衔接医保关系，对每年享受基本医疗保险和公务员医疗补助待遇内，个人自付医疗费超过1万元的部分，给予40%的医疗补助。三是坚持“老有所学”，思想行动更加与时俱进。认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育和“在知爱建”主题实践活动，引导军休干部永葆初心本色。完善和落实军休干部学习、阅读、听报告、参加重要会议和政府重大纪念活动等规定，让军休干部及时了解党和政府的重大方针政策，始终保持思想常新。四是坚持“老有所乐”，晚年生活更加丰富多彩。依托市老年大学军休所分校，根据军休干部兴趣爱好免费开设门球、书画等教学班。不定期组织开展门球赛、文艺演出、茶话会等活动，不断丰富军休干部精神文化生活。五是坚持“老有所为”，余热发挥更显政治优势。成立“山东老兵”邹平军休志愿服务队，引导军休干部主动融入社会发挥余热。比如，荣立战时二等功，被评为“邹平市最美老干部”“滨州市优秀退役军人”的刘康柱多次进校园开展红色宣讲，传承红色基因，赓续红色血脉。具有执业医师资格的郑国华，主动担任军休干部康养指导医师，为军休干部普及保健知识。被选聘为学校思想政治辅导员的80后海军士官吴平，在今年3.5“学习雷锋纪念日”当天，走进人武部训练营，为新兵上了一堂别开生面的思政课。广大军休干部永葆军人优良作风，为经济社会发展贡献了军休力量。

邹平市军休所全体工作人员将继续保持昂扬的斗志和饱满的热情对待军休这份崇高的事业，积极开展规范化、精细化、温情化服务，让军休干部的荣誉感、获得感和幸福感持续增强。

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